文/羊城晚报全媒体记者 郑诚 通讯员 佛中医

佛山复诊患者无须往医院跑,安坐家中便能寻医问药,并获得药品快递到家服务了!记者18日从佛山市中医院了解到,经过前段时间的紧张筹备,该院已上线了西药、中成药快递服务。

据悉,该院“智慧药房”率先在全省实现全剂型快递配送服务,即包括中药饮片、中药代煎汤剂、中药配方颗粒、西药、中成药在内的不同剂型药品,均可快递到家,连结起网上预约、问诊、开药、配送的一站式线上服务。

佛山市民如有需要使用西药、中成药快递服务,向主诊医生提出即可,医院早前推出的中药快递服务流程依然不变。

西药中成药快递服务流程

1、 佛山市中医院的西药、中成药快递服务目前的服务对象包括:(1)线上复诊、病情稳定的患者(初诊患者仍需到医院接受检查、诊断和治疗);(2)来院就诊、需要提供药品快递配送服务的患者。上述患者的快递取药地址目前暂限于佛山区域。

2、 慢性病患者可以通过佛山市中医院互联网医院在线复诊,经专科医生评估,符合条件的,可在医生的指引下挂号,开药快递。

3、 由于在手机端还无法实现医保在线结算,需要办理医保报销的门特门慢患者请到医院的指定窗口现场办理,如果在手机端对药品快递业务进行缴费,则寄送的药品需要自费。

4、 在疫情防控期间快递公司暂不接受运费到付,西药中成药快递费用由医院代收,佛山区域配送统一收取特需快递费15元,患者可在线上下载电子发票,也可到医院打印纸质收费凭证。

5、 由于在疫情期间快递服务仍未恢复到正常状态,快递到达的时间可能会有所延迟,市内一般48小时内到达。患者可留意医院的微信服务信息,也可关注顺丰速运公众号及时查询快递信息。

6、 药品属于特殊商品,原则上药品调配后不接受退费。特殊情况下需办理退费的,须由患者本人到医院窗口办理。

来源 | 羊城派

责编 | 魏琴

审签 | 钟传芳

实习生 | 张丽芸